Formation Gestionnaire Assurance
Titre professionnel : Gestionnaire en assurance enregistré au RNCP (Registre National des Certifications Professionnelles n°31952) en cours de renouvellement.
Pré requis : Bac
Calendrier prévisionnel : Rentrées en Janvier et Septembre
Lieu de formation : Les Angles (30133)
Tarif : à partir de 5000 € HT
Objectifs
- Se préparer à exercer des responsabilités dans le domaine de la souscription des assurances ou du règlement des sinistres dans des Sociétés d’Assurance
- Acquérir les bases techniques de l’assurance
- Connaître les différentes familles de produits d’assurance
- Maîtriser les aspects techniques, juridiques et fiscaux de l’assurance
en entreprise
mois de formation
en centre
Intéressé(e) ?
Avec un rythme d’1 semaine en centre et 3 semaines en entreprise après une 1ère période d’acquisition des bases de 4 semaines en centre
Compétences visées*
BLOC 1 : Assurer la gestion et le traitement des opérations d'assurance
- Réceptionner les demandes clients
- Étudier une demande client
- Recueillir les informations et documents des clients
- Appliquer des procédures
- Mettre à jour les fichiers des assurés et tiers
- Transmettre des documents contractuels à des clients
- Réaliser le suivi des règlements clients
- Déclencher des appels à cotisation
BLOC 2 : Gérer la relation client
- Accueillir le client
- Renseigner le client
- Conseiller le client
- Apporter une réponse et/ou solution au client
- Traiter les réclamations clients
* Possibilité de ne valider qu’un bloc de compétences
Suivi et évaluation*
- Livret stagiaire
- Des évaluations formatives (quizz, qcm, cas pratiques individuel et collectif) qui se dérouleront en séance pour valider la progression de l’acquisition
- Une évaluation sommative (devoir sur table) à l’issue de la formation pour valider le titre professionnel Gestionnaire en Assurance.
- Soutenance devant un jury de professionnel
* En cas de non-obtention de la formation, des possibilités de rattrapage pourront être proposées ainsi qu’une passerelle VAE.
Finalité de la formation
- Être capable d’instruire des dossiers d’assurance
- Être capable de prendre en compte les besoins des assurés
Méthodes pédagogiques
- Alternance d’apports théoriques, de travaux individuels ou en groupe
- Mises en situations liées au secteur de l’assurance dans le respect du rythme de chacun
- Cas pratiques en lien avec des processus métiers
Supports pédagogiques
- Mise à disposition des documents pédagogiques.
Postes & débouchés
- Rédacteur d’assurances
- Rédacteur de sinistres
- Support technique métier
- Téléconseiller en assurances
- Gestionnaire compte entreprise en assurances
- Gestionnaire cotisations en assurances
- Gestionnaire de compte retraite en assurances
- Gestionnaire de comptes cotisants
- Gestionnaire liquidation retraite
- Gestionnaire prestations en assurances
- Gestionnaire santé en assurances
- Gestionnaire sinistre Incendie, Accidents, Risques Divers -IARD
- Liquidateur / Liquidatrice de prestations
Programme de formation*
-
- Le monde de l’assurance
- Le contrat juridique
- Les acteurs de l’assurance et leur relation
- L’épargne, la retraite individuelle et collective
- La santé et la prévoyance individuelle et collective
- L’assurance de dommages
- Les directives réglementaires
- Les techniques actuarielles
- Le calcul des provisions mathématiques
- L’application de la fiscalité des contrats d’assurance
- Le traitement des rentes
- Les mécanismes de tarification
- La relation client
- La communication orale et écrite
- Les processus métier et l’outil de gestion
- La méthodologie, la constitution et la soutenance d’un dossier professionnel
* Actualisé le 01/04/2023
Témoignages
« La formation avait pour but de me reconvertir professionnellement: objectif atteint, je suis aujourd’hui salariée en CDI dans l’entreprise. Le travail fourni a été récompensé, car oui, il faut beaucoup s’investir pour réussir. Les domaines étudiés sont certes, très intéressants mais aussi souvent complexes.
Ce auquel je ne m’attendais pas c’est le résultat personnel : ouverture d’esprit, rencontre avec moi-même et expérience humaine inoubliable. Soutien et entraide étaient les fondations de notre réussite, ces caractéristiques ont perduré après… » – Alex, 38 ans
« La formation de Gestionnaire en assurance a été un grand défi pour moi, j’ai pu découvrir un domaine que je ne connaissais pas. J’ai également fait de magnifiques rencontres. Et le plus important dans cette expérience a été la solidarité et l’entraide entre chacun d’entre nous. L’appui de l’équipe pédagogique du centre de formation a été également précieuse. » – Wendy, 35 ans
« La formation Onze Institut a été une opportunité pour moi de réintégrer le secteur d’activité que j’avais pu aborder autrefois dans mon parcours professionnel. Grâce à cette formation, j’ai pu acquérir les compétences nécessaires pour aujourd’hui occuper un poste de gestionnaire en assurance depuis maintenant 2 ans. Ce fut une chance pour moi d’obtenir ce diplôme à un moment crucial de mon parcours de vie , je recommande tellement ! » – Anouloy, 31 ans
En partenariat avec la région Occitanie
